Features of an E-Commerce Website


An eCommerce website is essential for running an online business, however, it is equally important to have one with all the important features to assure success. A good eCommerce website will offer all the means and more for the customer and the merchant to get involved in a fruitful transaction. 

Here are top 10 features for an eCommerce website which you should look out for:

ü Shopping CartThis is an integral part of any ecommerce store, the shopping cart. This is where your end consumers store their products to continue with the checkout process. 

ü Payment Gateway Integrations: A good eCommerce website gives you an option of integrating with diverse payment gateways by not limiting your choices to a selected few.

ü Order management: A wholesome order management panel simplifies the task of the merchants where one can get detailed information regarding Buyer Cancellation/Refunds/COD order verification/Exchange/Order Status Update and more. 

ü Security: This feature is one of the most important feature as it ensures that no crucial data such as credit card information is saved and for all prepaid shipments the checkout is carried out through a secure payment gateway.

ü Scalable Infrastructure: Your hosting infrastructure should be able to scale as you get more and more traffic. A higher latency leads to drops in transaction rates and leads to loss of marketing dollars. CDN should be used to improve the website’s performance and managing the products online.

ü Mobile compatibility: Great eCommerce websites usually offer three types of solutions for mobile compatibility. First is ensuring that the mobile view is responsive and properly accommodated according to the device. 

ü Reports: The reports should be available as exports which contain detailed information regarding the orders, customer database, and product reports in terms of catalogue. It is quite useful for analyzing the growth of the business. 

ü Communications: Provisions to send and receive timely notifications regarding your orders are available on the panel. This way a merchant can keep his customers informed about the status of the order and receive the same via the system.

ü Content Management Systems: Content Management System is used to manage the website content such as, Logo, banner, Footer links, Policies, and Products from the back end itself.

ü Logistics integration: Integrating logistics services allows not only seamless shipping but also ensures that the merchant and the consumer get real time courier updates along with order tracking capability. This allows the user to manage shipments from the same panel instead of approaching the courier partners separately.

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